En LIBROS VCP queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, te contamos cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.
Podés solicitar el cambio o devolución de los productos que compraste dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra, siempre que se encuentren en el mismo estado en que fueron entregados y con el correspondiente comprobante.
Tenés dos formas de hacerlo:
En nuestro local físico
Presentándote con el ticket de compra o cambio.
Desde tu domicilio
Escribiéndonos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los productos deben estar sin uso y en perfecto estado.
Los costos de envío, en caso de corresponder, corren por cuenta del cliente, salvo error o falla del producto.
No se realizan devoluciones en efectivo; el importe podrá ser acreditado como saldo a favor o reintegrado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Ante cualquier duda, no dudes en comunicarte con nosotros.
Gracias por elegir LIBROS VCP.
